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Dans le cadre du fonctionnement de notre site internet https://www.pharmaguidefrance.com

(ci-après le « Site ») et de notre application PHARMAGUIDE (ci-après l’« Application »),

nous collectons et traitons des données à caractère personnel.

​

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous présenter la teneur des

traitements de données à caractère personnel mis en œuvre via le Site et l’Application.

​

Vous êtes invité à prendre connaissance de la présente Politique de confidentialité :

​

     ● de manière générale, au moment de votre navigation sur le Site ;

     ● avant de transmettre vos informations sur le Site ;

     ● avant d’utiliser l’Application au sein d’une pharmacie.

​

Lorsque vous utilisez l’Application, vous interagissez avec un système de recommandation

reposant sur des techniques d’intelligence artificielle.

​

Les traitements mis en œuvre sont réalisés en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679

du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des

données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD

») ainsi qu’avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après, avec le

RGPD, la « Réglementation applicable en matière de données à caractère personnel »)

et le cas échéant, le Règlement (UE) 2024/1689 du 13 juin 2024 établissant des règles

harmonisées concernant l’intelligence artificielle.

​

Quelles données sont collectées et comment ?

​

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement, notamment

lorsque :

​

     ● vous utilisez les formulaires de contact sur le Site ;

     ● vous utilisez l'Application au sein d’une pharmacie.

​

Nous collectons aussi vos données via des cookies utilisés lors de votre navigation sur le

Site conformément à la Politique de gestion des cookies ci-dessous.

​

Les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons peuvent inclure :

Données collectées via le Site :

​

     ● Données d’identification et de contact : telles que nom, prénom, fonction, adresse e-

        mail, numéro de téléphone ;

     ● Données de connexion et de navigation.

​

Données collectées via l’Application :

​

     ● Données de profil : telles que votre genre et tranche d’âge, votre numéro de

         téléphone ;

     ● Données relatives à votre santé et à votre bien-être : telles que votre ressenti général

        concernant votre état de bien-être, les pathologies actuelles dans votre entourage, la

        prise d’un traitement, des informations concernant votre suivi médical ainsi que

        l’objet de votre recherche de produits.

​

Certaines de ces informations, notamment celles se rapportant à votre état de santé ou à

votre bien-être, sont susceptibles de constituer des données de santé au sens du RGPD et

font à ce titre l’objet d’une protection renforcée.

​

Seules sont collectées les données pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est

nécessaire au regard des finalités du traitement.

​

À quelles fins sont utilisées vos données à caractère personnel ?

​

Vos données sont susceptibles d’être collectées pour des finalités explicites, légitimes et

déterminées afin d’assurer :

​

     ● La gestion du Site et le traitement de vos demandes ;

     ● La gestion de nos relations contractuelles ;

     ● Le fonctionnement de l’Application et la génération de recommandations de produits

        de santé / bien-être à partir de vos réponses au questionnaire, au moyen d’un

        système de recommandation utilisant des techniques d’intelligence artificielle. Les

        recommandations ainsi générées sont fournies à titre indicatif uniquement : elles sont

        limitées à des produits de santé et de bien-être en vente libre, ne se substituent pas

        au conseil d’un professionnel de santé et n’emportent aucune obligation ni

        conséquence à votre égard. Vous restez libre de ne pas suivre ces

        recommandations et de solliciter à tout moment le conseil du personnel de la

        pharmacie.

     ● L’amélioration du Site et de l’Application.

​

Quand ils ne sont pas basés sur l’exécution du contrat conclu ou le respect des obligations

légales, ces traitements sont basés sur le consentement des personnes concernées ou sont

justifiés par notre intérêt légitime (tel que l’intérêt légitime d’exercer notre activité

professionnelle).

​

En particulier, les traitements portant sur des données de santé collectées via l’Application

sont réalisés sur le fondement de votre consentement explicite, recueilli préalablement au

début du questionnaire. 

​

Qui peut avoir accès à vos données à caractère personnel ?

​

Seules les personnes dûment habilitées par nous et tenues à une obligation de

confidentialité peuvent accéder aux données à caractère personnel vous concernant.

​

Ces personnes peuvent être nos équipes internes, ainsi que des tiers agissant en qualité de

sous-traitants ou de prestataires sur nos instructions, liés contractuellement et qui ont accès

aux données à caractère personnel uniquement pour exécuter la mission que nous leur

confions.

​

Dans les cas où nous avons recours à des prestataires situés en dehors de l’Union

européenne, nous nous assurons que des mesures appropriées ont été prises afin que vos

données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

​

Comment sont protégées vos données à caractère personnel ?

​

Conformément à la Règlementation applicable en matière de données à caractère

personnel, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, physiques, et

organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques

présentés par le traitement, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données à

caractère personnel.

​

Pour quelle durée sont conservées vos données ?

​

Nous conservons vos données à caractère personnel pour la durée nécessaire à

l’accomplissement de la ou des finalités pour lesquelles ces données sont collectées et

traitées, à savoir :

​

     ●Pour les données collectées via l’Application : les données sont conservées

        uniquement pendant la durée de la session et sont supprimées à la fin de votre

        parcours sur la borne.

​

     ● Pour les données à caractère personnel des clients et prospects, nous conservons

        les données pendant la durée de la relation contractuelle, puis au maximum trois (3)

        ans après le dernier contact.

​

Néanmoins, nous pouvons être conduits à conserver certaines données à caractère

personnel pendant une période plus longue compte tenu d’obligations légales tenant

notamment à l’archivage des données et à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un

contrat.

​

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

​

Conformément à la Règlementation applicable en matière de données à caractère

personnel, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits sur vos données qui sont détaillés

plus amplement ci-dessous :

​

     ● Retrait du consentement. Vous pouvez révoquer, à tout moment, votre consentement

        à tout traitement de vos données à caractère personnel fondé sur votre

        consentement.

     ● Accès. Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données et, le

        cas échéant, de vous permettre d’y accéder et en obtenir une copie.

     ● Rectification. Vous pouvez nous demander de rectifier ou compléter vos données si

        elles sont incorrectes ou incomplètes.

     ● Effacement. Vous pouvez nous demander d’effacer vos données dans certains cas,

        notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour

        lesquelles elles ont été collectées ou que vous avez révoqué votre consentement.

     ● Limitation. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données

        (c’est-à-dire de les conserver sans les utiliser), notamment lorsque vous contestez

        l’exactitude des données ou que vous vous opposez à ce que vos données soient

        traitées.

     ● Portabilité. Vous pouvez nous demander de vous fournir vos données dans un

        format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et vous pouvez

        demander qu’elles soient transmises directement à un autre responsable de

        traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution

        d’un contrat conclu avec vous et que le traitement est automatisé.

     ● Opposition au traitement de données à caractère personnel. Vous pouvez vous

        opposer au traitement de vos données à des fins de prospection et à tout traitement

        de vos données fondé sur l’intérêt légitime.

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Pour l’exercice de vos droits, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse :

nassim-pgf@pharmaguidefrance.com

​

Si vous l’estimez nécessaire, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la

Commission nationale de l’informatique et des libertés (https://www.cnil.fr/).

​

Les recommandations générées par l’Application sont fournies à titre indicatif uniquement et

vous pouvez, en toutes circonstances, solliciter le personnel de la pharmacie.

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Coordonnées du responsable de traitement

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PHARMAGUIDE FRANCE, Société par actions simplifiée unipersonnelle

Immatriculée au R.C.S de Bordeaux, sous le numéro 990 183 006

Contact : Monsieur Nassim El Mazouzi, président

Adresse : Bureau n°3, 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux

Téléphone : 06 41 80 51 15

Adresse e-mail : contact.pharmaguide@gmail.com

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Mise à jour de la Politique de confidentialité

​

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité notamment

afin de prendre en compte l’évolution de la Règlementation applicable en matière de

données à caractère personnel ou encore les évolutions technologiques.